É comum que uma entrevista de vendedor, ou no geral, para qualquer emprego existente, provoque tensão e ansiedade em qualquer candidato, não é mesmo? Afinal, na descrição tradicional de uma entrevista de vendedor, você, como candidato, se encontra em uma sala e sentado em frente a um avaliador, que te observa de forma intimidadora.
Por mais amigável que a sala seja, você se encontra tão ansioso que ela transmite medo e insegurança enquanto seu entrevistador faz as perguntas e anota todas as suas respostas. Seu principal objetivo, nessa situação, é conseguir impressionar o seu entrevistador e ganhar a tão desejada vaga de emprego.
Bom, essa é uma típica situação de entrevista de vendedor, na qual muitos brasileiros se encontram diariamente e não sabem como se preparar ou como se comportar e manter uma postura confiante diante desse fato. Saber a maneira de se portar e articular bem suas respostas são essenciais para ter sucesso e atingir seu objetivo.
8 dicas com perguntas e respostas para entrevista de vendedor
Saber como lidar diante de uma entrevista de vendedor é o segredo primordial para chegar ao sucesso e conquistar a tão sonhada vaga de emprego, em qualquer segmento ou nicho do mercado.
Por mais que seja simples, é um momento onde o entrevistado se sente extremamente ansioso e tenso ao se encontrar em uma sala fechada e, de certa forma, com a missão de impressionar uma pessoa em cargo superior.
Bom, é tecnicamente impossível adivinhar com exatidão o que será perguntado em uma entrevista de vendedor. Porém, certas perguntas são comuns de serem feitas nesse tipo de encontro.
Para ajudar você a se sair bem e conseguir uma vaga de emprego, separamos as oito perguntas mais feitas e as melhores respostas que devem ser dadas na ocasião, com dicas importantes para garantir o seu sucesso na entrevista de vendedor. Estude-as, se prepare e veja o resultado positivo surgir logo após o término do encontro.
“ — O que sabe sobre nossa empresa”
Muitos candidatos a diversas vagas de emprego chegam em uma entrevista de vendedor sem saber sobre a empresa e informações que são extremamente relevantes a ela, como seu nicho de atuação, sua autoridade e referência dentro do mercado, dentre outras que servem como guia em uma entrevista.
Geralmente, no início da entrevista de vendedor, o responsável por conduzir pergunta ao entrevistado o que ele sabe sobre sua empresa. Obvio que, se o candidato gaguejar e não souber o que dizer, a entrevista toda pode ir por água abaixo, pois não conhecer a empresa é puro descuido, afinal, uma pesquisa rápida na internet ajuda você a encontra os dados mais relevantes da companhia.
Busque saber também quais são os pontos que diferenciam a empresa das demais e sobre a atuação de suas concorrentes dentro do nicho. É evidente que você não precisa jogar todas as cartas na mesa e falar sobre tudo no momento da entrevista, mas procure estar afiado para mostrar seu conhecimento caso a oportunidade apareça.
“ — Me fale sobre sua trajetória profissional”
Essa é uma pergunta clássica, feita em qualquer entrevista de vendedor, assim como a que vem logo depois. Nesse momento, você como candidato deverá elaborar uma narrativa que faça sentido para quem conduz a entrevista.
Conte sua trajetória e mostre toda a capacidade de articular, para fazer com que o entrevistador cogite você para o cargo de vendedor. Não é preciso detalhar com precisão nem falar tudo sobre sua experiência, mas é bom enfatizar o principal e manter um bom diálogo para que ele ver seu poder.
“ — Me fale um pouco sobre você”
Por mais que essa pergunta seja extremamente aberta e haja um leque de opções que servem como resposta, é bem comum surgir em qualquer entrevista de vendedor. Por se tratar de uma pergunta vaga, é muito comum termos dificuldade em responder ela e ser o que o entrevistador quer ouvir.
Caso tenha dúvida de como articular sua resposta, procure investir na sua experiência no nicho de mercado, o que lhe faz gostar dela, os pontos fortes de sua personalidade e quais são as suas motivações.
“ — O que espera da carreira a médio prazo”
Dentro de uma entrevista de vendedor, essa pergunta se torna uma pegadinha para o entrevistado. Afinal, geralmente todos os envolvidos respondem com argumentos genéricos a respeito de crescer na profissão.
Logo, procure sempre detalhar objetivos que sejam mais consistentes e específicos do que esse.
“ — Como consegue seus clientes e realiza fechamento”
Essa pergunta tem como principal objetivo analisar a sua capacidade e a sua dinâmica na experiência de compra do consumidor.
Procure então contar sobre a sua rotina dentro do trabalho, assim como a sua organização diária e como utiliza isso na captação de seus clientes.
“ — Qual sua melhor conquista profissional em vendas”
Procure responder sempre com alguma conquista em específico da área na qual você será contratado! Articule bem sua resposta, conte sobre uma venda que foi desafiadora para você, construa uma narrativa interessante que possa prender o entrevistador do início ao fim.
“ — Que erro já cometeu e como o superou”
Erros acontece, entretanto, muitos candidatos, com medo de dar tal resposta e perder a chance na entrevista de vendedor, fogem desta pergunta. E aqui, devemos fazer o contrário: devemos contar nosso erro, como superamos ele e o que aprendemos diante disso.
Evite também dizer que seu defeito é ser perfeccionista: isso é clichê e extremamente descartável dentro de uma entrevista de vendedor.
“ — Porque o interesse na vaga e na nossa empresa”
Sempre que enfrentamos uma entrevista de vendedor, devemos ter em mente qual será o nosso propósito dentro daquela empresa. O que queremos lá? Qual o nosso interesse profissional na vaga disponibilizada? O que atrai a gente para essa empresa? São muitas perguntas que devem ser respondidas.
Tenha um interesse natural pela empresa na qual você irá servir, procure responder de forma que demonstre, não só o interesse, como também a motivação de crescer dentro dela e de promover uma carreira sólida e duradoura. Com essas dicas, sua entrevista de vendedor será um sucesso!
O que as empresas esperam dos vendedores para o futuro?
A verdade é que o mercado está em constante mudança, e se os vendedores não se adaptarem a estas alterações, ficarão para trás.
Atualmente, há diversas estratégias disponíveis para que os vendedores consigam se articular o melhor possível para conquistar o seu cliente e sua fidelidade à empresa.
E com os inúmeros modelos de venda que surgem diariamente, os vendedores devem se tornar aptos a desenvolver novas habilidades. Mas, no fim, ele deverá focar em melhorar a experiência de compra do cliente, compreender todas suas etapas, as necessidades que ele tem e como resolver suas demandas da melhor forma possível com o produto que está disponível para venda.
Se preparar para uma entrevista de vendedor exige bastante calma, disciplina e paciência para conseguir atingir todos os resultados desejados. Ao se preparar com as perguntas que são mais frequentes nessa avaliação, o entrevistado consegue se destacar e conquistar a tão sonhada vaga de emprego!
