Sabia que os vários tipos de e-mail marketing podem ser grandes aliados na hora de prospectar novos clientes?
Isso porque os tipos de e-mail marketing são técnicas voltadas justamente para acertar em cheio os interessados em um determinado escopo de informação.
Neste artigo você entenderá para que o e-mail marketing serve, conhecerá os tipos de e-mail marketing e ainda poderá conferir exemplos de e-mail marketing.
Confira insights valiosos de como conciliar uma ferramenta de automação de marketing, a fim de gerar leads qualificados para o seu nicho de mercado.
Após gerar o seu lead qualificado, ficará fácil atribuir um dos tipos de e-mail marketing em sua campanha de prospecção.
E ainda saberá quais erros comuns evitar para ter sucesso em sua campanha de e-mail marketing. Continue a leitura para saber mais!
O que é E-mail Marketing?
O e-mail marketing é um dos braços do marketing digital, comumente usado para prospectar clientes e divulgar campanhas.
Isso porque, através dele, é possível chegar, às vias de fato, ao contato com os clientes que realmente estejam interessados no que uma empresa específica têm a oferecer.
Dessa forma, evita-se um trabalho árduo e perda de tempo na identificação de possíveis clientes, o que acaba por aumentar os acertos, já que eles são entregues às pessoas corretas e, por consequência, auxilia no funil de vendas.
Entender quais são os tipos de e-mail marketing é de extrema importância para a prospecção de clientes, pois além de ser uma ferramenta fácil de longo alcance, é uma estratégia que agrega valor, conhecimento e autoridade.
Os tipos de e-mail marketing, são vários e cada um corresponde à uma estratégia diferente de apresentação.
Confira o artigo na íntegra e confira todos os tipos de e-mail marketing e escolha o melhor para sua estratégia.
4 Passos para criar um dos tipos de e-mail marketing
Para criar um dos tipos de e-mail marketing – com sucesso – existem algumas estratégias que devem ser levadas em conta, logo de início.
O objetivo do seu e-mail pode ser diferente para cada tipo de e-mail marketing que existe. Mas basicamente, a sua construção, se baseia em passos iniciais, iguais.
Isso porquê a construção de qualquer que seja o objetivo do seu e-mail, precisa seguir determinados passos essenciais para a construção de campanha.
Aqui iremos falar brevemente sobre elas para que você tenha uma ideia de como criar o seu e-mail marketing:
- Construa sua lista de e-mail de empresas: é necessário, antes de tudo, pensar em gerar contatos de e-mails para sua empresa e como fazer isso. Para saber mais sobre, siga até o final do texto;
- Defina suas principais estratégias de comunicação: a linguagem da empresa, com quem ela falará, os tipos de e-mail e outras informações semelhantes são importantes para saber como se portar de início;
- Crie um template: a ideia aqui é não somente padronizar o design dos e-mails, mas também criar uma identidade visual que os destaque;
- Inicie um relacionamento com seus contatos: tenha em mente que sufocar ou deixar os contatos a ver navios é uma linha tênue, por isso, invista em um contato contínuo, mas não exagerado.
Com esses passos, fica mais fácil saber qual dos tipos de e-mail marketing pode conciliar para uma excelente prospecção de clientes.
Automação de E-mail Marketing
Grande parte dos tipos de E-mail Marketing citados abaixo trabalham juntamente com automação de marketing.
A automação de e-mail marketing diminui tempo e esforço investidos por uma equipe de marketing para gerar leads qualificados.
Quando o lead qualificado aciona o gatilho – através de um clique – ele receberá a partir disso campanhas de e-mails, determinados por dois pontos:
- Perfil de interesse do cliente – determinado por cliques em links específicos;
- Quadro de avanço em que o lead qualificado se encontra no processo de jornada de compras/ciclo de vendas.
Com isso, os leads qualificados são estimulados a efetuar algum tipo de compra – que pode ser com ou sem desconto – ou aumentar um sistema de fidelidade desses clientes.
A exemplo: Supondo que um lead qualificado tenha baixado um tipo de e-mail marketing, no estilo e-book, oferecido por uma empresa e – tenha inserido endereço de e-mail para download.
Dessa forma, automaticamente aquele cliente irá receber conteúdos complementares sobre aquele nicho de mercado.
Ferramenta de Automação de Marketing
Além da criação de e-books para automação de marketing, o CNPJ Biz possui uma Plataforma para Prospecção B2B, com dados atualizados e assertivos para todos os nichos de mercado.
Com a automação de marketing do CNPJ Biz é possível que você filtre empresas a partir de um escopo avançado de palavras-chave e ferramentas, para que o seu cliente ideal seja encontrado.
Criar uma lista de empresas pode auxiliar na hora de escolher um tipo de e-mail marketing.
É de extrema importância que você leve gere leads qualificados, a fim de levá-los em sua jornada de compras, para o fundo do seu funil de vendas.
Por isso, obter o máximo de informações à respeito do seu cliente, é de extrema importância para que você consiga conciliar o melhor tipos de e-mail marketing.
Qual a próxima etapa do fluxo de vendas? Entrar em outro, em que ele receberá e-mails com as próximas coordenadas!
Como são diversas etapas que se segmentam, é interessante considerar a automação justamente para obter esse facilitador e manter essa troca em funcionamento, assim todos ganham com isso.
Agora que você sabe sobre automação de marketing e que o CNPJ Biz pode te auxiliar a gerar leads qualificados para o seu nicho, vamos para os tipos de e-mail marketing!
Conheça 9 Tipos de E-mail Marketing
Trabalhar com os vários tipos de e-mail marketing pode parecer muito complicado de início, mas é uma tarefa mais simples do que parece, se executada de maneira correta.
Por isso, é fundamental entender, primeiro, quais são os tipos mais comuns dessa área e como construí-los com excelência. Vamos lá?
1. E-mail Marketing de boas-vindas
Quando um interessado fornece seu e-mail e se torna lead qualificado, uma das opções que se pode aproveitar nesse primeiro contato é o tipo de e-mail marketing como boas-vindas.
Um dos tipos de e-mail marketing bem comum, mas que, se direcionado da maneira correta, pode fazer com que não só o cliente se sinta acolhido, mas que retorne àquele serviço.
Para tanto, é necessário que haja maior atenção aos estímulos corretos a serem inferidos naquele momento, pois a progressão nos processos de compras se dá quando há um bom direcionamento dos leads.
Se a primeira impressão é a que fica, cabe entregar um e-mail de boas-vindas caloroso, que não somente siga protocolos. Lembre-se: você lida com pessoas!
É um tipos de e-mail marketing assertivos para nutrir o seu lead. Confira um exemplo:
2. Atualização de blog
Apesar de parecer um dos tipos de e-mail marketing “nichado”, é interessante falar sobre o e-mail de atualização de blogs porque, atualmente, sites que possuem uma página de postagem de conteúdo conseguem angariar tráfego orgânico com maior facilidade.
Logo, utilizar uma modalidade que avisa aos leitores sempre que tiver conteúdo novo é uma boa pedida.
Isso porque é uma forma bem efetiva de iniciar interações com os clientes, de forma que eles sempre se mantêm atualizados sobre o seu conteúdo e, consequentemente, mais interessados no que você tem a oferecer.
Além disso, a chance de gerar leads qualificados, é aumentada consideravelmente devido às Calls to Action (CTAs) dentro dos textos.
3. E-mails de convite para eventos
Os tipos de e-mail marketing referente à e-mails de convite para eventos não têm segredo: basta escrever um e-mail que contenha todas as informações, correto?
Portanto, é necessária muita atenção para não se esquecer de informações importantes, como data do evento, hora em que ocorrerá, local em que acontecerá, dentre outras informações.
Além disso, uma de suma importância é o link de inscrição ou compra de ingressos.
Apesar de simples, é sempre importante destacar que a missão é a prospecção de clientes, por isso tudo deve ser pensado de acordo com essa mentalidade.
Logo, esse tipo de e-mail marketing ainda é fundamental nesses casos.
4. E-mail transacional
E-mails transacionais são aqueles tipos de e-mail marketing, bastante comuns em serviços de software (quando, por exemplo, o cliente recebe um e-mail ao solicitar troca de senha, senha perdida, confirmação de novo usuário) e em e-commerces (quando há confirmação de entrega, de alguma compra ou de pagamento realizado).
No caso de e-commerces, caso um cliente tenha feito a compra de um produto, é possível continuar o envio de e-mails automáticos que indique esse e outros produtos relacionados àquele que ele adquiriu.
E o melhor: ele já espera por isso, portanto, não é um método invasivo.
Logo, qualquer conteúdo para download também pode ser aproveitado nesse tipo de e-mail, como ebooks, por exemplo, e mais bem aproveitados se acompanhados de um e-mail de agradecimento, conjunto que funciona muito bem no trabalho com e-mail marketing.
5. E-mail de agradecimento
De forma sucinta, o e-mail de agradecimento é aquele recebido pelo cliente ou lead que gerará uma conversão secundária, como pedir a ele que siga a marca ou serviço nas redes sociais, recomendar amigos, fazer download de algum material complementar, dentre outros.
Portanto, ele é uma boa forma de continuar na prospecção de novos clientes em potencial, já que continua a fazer a ponte entre o consumidor e o comerciante.
Quanto mais avançada for a conversão, melhor!
6. E-mail Lifecycle
O E-mail Lifecycle, como sugere a tradução: “ciclo da vida”, tem o objetivo de construir uma relação com o cliente, de forma a mantê-la, nutri-la e, consequentemente, gerar receita. Dessa forma, tudo se resume ao momento propício para entrar em contato com esse cliente, portanto, a chave aqui é a segmentação, que gira em torno de:
- Um potencial cliente;
- Oportunidade trabalhada pelo comercial;
- Cliente ativo (para empresas que trabalham com pagamentos recorrentes);
- Cliente que já realizou uma determinada compra (pode ser, inclusive, um cliente recente ou aquele que já consome a marca há mais tempo);
- Ex-clientes (que adquiriram o produto, mas podem continuar a engajar).
Há essa divisão porque é importante levar em conta em cada fase acima para trabalhar com ofertas específicas, com finalidades diferentes, que podem ser trabalhadas por e-mail, como vender, recuperar, engajar, fazer upgrade, dentre outras.
Justamente por serem fases diversas é que se deve levar em conta o falado “momento oportuno”, já que faz sentido pensar em cada um deles de forma individual ao invés de enviar e-mails sem conexão com as ações.
7. Newsletter
Traduzido do inglês, newsletter significa “boletim de notícias” e, basicamente, é o que esse tipo de e-mail marketing faz: entrega informações relevantes e conteúdos interessantes a todos os leitores que se interessam por eles.
Com isso, o objetivo principal da newsletter é aproximar o cliente para si, de forma que ele saiba de tudo o que acontece com um determinado serviço.
Por isso, esse tipo de e-mail marketing trabalha com variedade de conteúdo e de forma periódica. Dessa forma, é necessário que o conteúdo enviado seja de interesse do público.
Na newsletter, o que deve ser acompanhado, em termos básicos, são não somente a taxa de abertura do e-mail, mas também os cliques – qual cliente clicou em qual link, por exemplo. Essa identificação é uma métrica útil para identificar o interesse de um cliente.
8. E-mails sazonais
Os e-mails sazonais são aqueles tipos de e-mail marketing no qual oferecem grandes oportunidades, já que são enviados justamente em ocasiões especiais, como Natal, Páscoa, Ano Novo…
Isso porque faz com que os clientes se sintam queridos e lembrados nas épocas em que as pessoas estão mais suscetíveis a comemorações acaloradas.
Dito isso, são ótimos meios de causar uma maior aproximação com os leads, que gostam, geralmente, não só de mensagens bonitas, mas também criativas e curtas, que estarão lá para mostrá-los que eles foram lembrados.
Além disso, podem acompanhar promoções, por exemplo, o que faz com que os clientes esperem por eles nessas datas.
9. E-mail para e-commerces
A personalização desses tipos de e-mail marketing precisa ser significativa, com atenção focada na entregabilidade das mensagens.
Isso porque, geralmente, existe uma grande variedade de produtos disponibilizada pelos e-commerces, fora a concorrência na esfera digital.
Desse modo, é importante se atentar a possíveis ofertas genéricas que, além de não trazerem muitos resultados, ainda podem manchar a imagem de uma empresa e causar aversão em clientes.
A melhor forma é combinar os dados de leads individualmente para, assim, ofertar produtos relacionados às compras ou interesses anteriores.
Embora não seja uma tarefa fácil, é possível realizar testes constantemente para melhor atingir o público, como em relação a horários, conteúdo, assuntos e transformar essas informações em utilidades.
5 Erros ao fazer E-mail Marketing que podem ser evitados
Existem alguns erros que, por mais que pareçam pequenos, são bastante comuns na hora de fazer um dos tipos de e-mail marketing e que atrapalham na prospecção de clientes.
Agora que você já aprendeu quais são os tipos de e-mail marketing mais comuns, vamos entender brevemente quais os erros mais cometidos?
- Não definir remetentes: quando um remetente não é definido, o cliente tem menos chance de confiar nos e-mails da empresa. Consertar esse erro transmite confiança e consistência da marca;
- Separar os assuntos dos e-mails de última hora: quando isso ocorre, fica mais difícil criar um e-mail consistente que não tenha informações de menos nem demais. Além disso, atrapalha o cliente a entender com clareza aquilo que se quer passar;
- Usar demais o Hard Sell: ser conciso é importante, mas tudo que é exagerado não é bom! Não ser tão direto nos e-mails pode ajudar a criar laços com o cliente;
- Marcar um e-mail como “não responda”: se um cliente precisa entrar em contato com a empresa e recebe um e-mail desse, ele se sentirá frustrado e não saberá a quem recorrer. Portanto, não feche esse importante canal de comunicação;
- Conteúdo de leitura muito pesado: se o e-mail for muito extenso, o cliente não perderá seu tempo com ele, por isso, seja sucinto, mas amigável.
Para criar um dos tipos de e-mail marketing de sucesso, essas dicas são fundamentais.
Assim, o cliente, que já recebeu diversos e-mails de outras empresas, não será compelido a rejeitar os seus.
Como criar uma lista de e-mail de empresas?
Criar uma lista de e-mail de empresas para disparo de um dos tipos de e-mail marketing, é uma das partes importantes e constituintes do e-mail e, dessa forma, pode ser feita com base em alguns conceitos simples.
Após pesquisar o público-alvo e promover um bom conteúdo para ele, basta construir uma landing page com o auxílio de um formulário para que haja a captação de leads.
Isso deve ser feito com auxílio do CTA, em que, após acessado pelo lead, o encaminhará para landing page com campos de preenchimento de informação daquele possível cliente.
As informações mais importantes são e-mail e nome, mas outras informações fornecem mais dados sobre o lead.
Automação de Marketing
De forma manual é um pouco mais difícil criar uma lista de e-mail para disparo e, para ajudar, existem ferramentas que podem ser utilizadas nessa otimização.
Compor uma lista de e-mails para fazer prospecção de clientes pode ser mais simples quando se utiliza a ferramenta correta, especialmente quando ela é gerida por quem entende do assunto.
Por isso, o CNPJ Biz é perfeita, já que é uma plataforma com dados atualizados e completos de clientes em potencial. Confira nossos serviços!
Conclusão
Agora que você já sabe tudo sobre os tipos de e-mail marketing e como apostar nessa valiosa ferramenta, confira outros dos nossos conteúdos para continuar a prospectar clientes e alçar seu negócio nas alturas.
Amplie seus conhecimentos e acesse o nosso blog.
Em caso de dúvidas ou colocações, sinta-se à vontade para utilizar nossa caixa de comentários e, assim que possível, responderemos.
Um grande abraço e até o próximo artigo!
Head Marketing CNPJ Biz – Plataforma com foco na Geração de Leads e Prospecção B2B – aplicações em técnicas de vendas com conteúdos e insights relevantes para empresas, a partir de estratégias baseadas em SEO e Marketing de Conteúdo.
