Recentemente o mercado como um todo voltou sua atenção para o método de vendas B2B. Isso não é sem explicação ou razão, as vendas B2B vem se tornando cada vez mais vantajosas para alguns modelos de negócio, o que atrai empreendedores que querem mais certeza de que obterão bons resultados, fazendo valer o seu investimento e conquistando finalmente o sonho do próprio negócio.
E nada melhor para isso do que conhecer as tendências do mercado! O mercado naturalmente se orienta para determinados temas, assuntos, áreas, campos e outros aspectos em diversos períodos, e saber quais são essas tendências seguidas pelo público é essencial para se dar bem nos negócios.
Pensando nisso, planejamos esse artigo para você que quer mais vendas B2B em 2024. Conheça as tendências do mercado, confira!
- Quais são as vantagens de usar o modelo de Vendas B2B?
- Como funciona o processo de Vendas B2B?
- Vale a pena adotar a venda B2B em minha estratégia de negócios em 2024?
- Quais são as tendências do mercado de Vendas B2B?
- Alcance um grande número de empresas com a Prospecção B2B na Plataforma CNPJ Biz
Quais são as vantagens de usar o modelo de Vendas B2B?
Nosso foco é apresentar as tendências de vendas B2B para 2024, mas antes disso tentaremos deixar claro o que são vendas B2B. Tradicionalmente, enquanto não somos empreendedores, conhecemos muito mais o modelo de negócio B2C — business to costumer — que se refere às vendas para consumidores (pessoa física).
O modelo B2C é o modelo tradicional em que uma empresa produz um produto ou serviço e o fornece para o cidadão comum, enquanto pessoa física. É esse o modelo das grandes marcas que vendem seu produto em um supermercado, por exemplo, ou de uma empresa de advocacia que oferece seu serviço para um trabalhador que procura um advogado para determinada causa trabalhista.
Esses são dois exemplos distintos, mas que deixam claro do que estamos falando. Mas, além, deste modelo tradicional existe também o modelo B2B — business to business — modelo de negócio que diz respeito a empresas que negociam com outras empresas.
Ou seja, empresas que seguem o modelo de negócios B2B não negociam diretamente com o consumidor final, com o consumidor enquanto pessoa física. Essas empresas veem em outras empresas, ou pessoas jurídicas, o seu catálogo e acervo de clientes.
E é esse modelo de negócios que está se tornando cada vez mais vantajoso para algumas empresas e empreendedores, e por isso vem sendo mais e mais adotado por novos empreendimentos. Mas quais são essas vantagens que fazem do B2B uma opção tão cobiçada?
Uma das maiores vantagens de utilizar o método de vendas B2B é que as vendas são muito mais previsíveis, recorrentes e a receita é, por isso mesmo, mais concreta. Uma empresa que lida com um público tão amplo como o B2C está constantemente procurando por novos clientes no mercado, com estratégias de marketing agressivas e na luta para manter suas vendas em um patamar estável.
Com a B2B, claro, existe sempre o desafio de manter o seu cliente por perto e cativo da empresa, porém essas vendas costumam ser muito mais prolongadas. Uma empresa é parceira comercial de outra, logo geralmente opta por se manter sempre realizando negócios com o mesmo parceiro comercial, desde que esteja satisfeita.
Essa parceria comercial longa significa necessariamente vendas mais estáveis, vendas com poucas mudanças a longo prazo e vendas que geralmente duram bastante. Outro fator que também é muito preponderante e geralmente utilizado como critério para que empresas optem por vendas B2B é que essas vendas são mais rentáveis.
Vendas B2B costumam gerar mais receita e ser mais lucrativas quando comparadas em unidades com as vendas B2C. Esse é um critério que pesa bastante, especialmente quando falamos de pequenas empresas que buscam bons parceiros comerciais no mercado.
Como funciona o processo de Vendas B2B?
Entender como realizar vendas B2B, na verdade, é bastante simples, e há alguns paralelos com as vendas B2C, embora também tem mudanças consideráveis. O primeiro paralelo que poderíamos comentar é como as vendas B2B são realizadas com outra abordagem.
Quando uma empresa B2C aborda um cliente, ela utiliza métodos de vendas muito diferentes de uma empresa B2B. Quando uma empresa B2B aborda seu cliente ela deve considerar que se trata de outra empresa, logo certos métodos de vendas são simplesmente ineficazes, tanto por conta do modelo de negócio, quanto porque uma empresa também conhece as táticas de vendas mais clássicas e não será suscetível a elas.
Logo é preciso tomar muito cuidado ao realizar uma venda B2B, pois uma má venda nessa área pode ter uma grande influência no restante dos clientes de uma empresa. Existem também alguns processos que são seguidos quase que regularmente por toda empresa que trabalha com B2B.
Entre esses processos podemos destacar a prospecção de clientes, algo muito importante para o modelo B2B. Uma empresa que vende para seus consumidores finais, o famoso B2C, tem o acesso a seu cliente muito mais facilitado. Em primeiro lugar, geralmente é o cliente que procura a empresa, e não o contrário.
Já no caso de uma empresa que realiza vendas B2B é geralmente a empresa vendedora que vai até seu cliente, pois ainda que este precise dos serviços ou produtos oferecidos, existe uma ampla concorrência lhe oferecendo seus acordos comerciais.
Outro processo frequentemente adotado por empresas de modelo B2B é o funil de vendas, um método de organizar e comparar os processos de vendas, prezando pela excelência e automatização de todo o processo.
Vale a pena adotar a venda B2B em minha estratégia de negócios em 2024?
Bem, vimos que há algumas vantagens em optar por vendas B2B ao invés de ficar somente nas tradicionais vendas B2C. Mas como está o cenário para 2024? Será que as vendas B2B seguirão relevantes?
Se você se preocupa sobre como será o 2024 para suas vendas B2B, saiba que os especialistas estão bastante otimistas. A empresa americana especialista em consultoria, McKinsey, realizou uma pesquisa e verificou que dos tomadores de decisões mais relevantes do mercado, 90% seguem muito otimistas em relação ao mercado no ano de 2024.
É de fato um ótimo número! Até mesmo o próprio LinkedIn já acenou que o mercado de vendas B2B vem crescendo em sua própria plataforma. Segundo o LinkedIn, em seu site os resultados e buscas pelo modelo de negócios B2B cresce cada vez mais. Com isso podemos concluir facilmente que o mercado se mantém aquecido, promissor, e ainda valerá a pena para os investimentos em 2024.
Então, se você está pensando se deve ou não investir em B2B neste ano, fique tranquilo, o mercado está a todo vapor e parece crescer cada vez mais.
Quais são as tendências do mercado para Vendas B2B?
Por fim, vamos ao que interessa! Você está a fim de conhecer de uma vez por todas quais as tendências para vendas B2B que estão com tudo em 2024? Conheça agora!
Individualização na abordagem
É muito importante que uma empresa mantenha um esquema de abordagem de clientes em linha. A automatização de empresas é um benefício, uma forma de sua empresa colocar em pé de igualdade a mesma qualidade oferecida a todos os seus clientes e consumidores, e de colocar em ordem a própria abordagem para conseguir excelência naquilo que faz.
Mas mesmo essa vantagem da automatização de uma empresa, de seguir rígidas diretrizes de como fazer negócio, pode ser um malefício a longo prazo. Isso porque esse tipo de filosofia empresarial pode resultar em uma espécie de abordagem mecânica para todos os clientes, algo que é refletido em uma negociação.
Para se ter uma ideia, em uma pesquisa de mercado feita pela empresa Opinion Box cerca de 72% dos consumidores responderam que sentem interesse e necessidade de abordagens mais individualizadas e personalizadas. E quem não gosta de se sentir realmente querido e ter a percepção de que suas necessidades serão atendidas?
O poder da abordagem individualizada é justamente esse, a capacidade de fazer com que seu cliente se sinta mais próximo e conhecido por sua empresa, que sinta que a necessidade dele será uma prioridade.
Omnichannel
O Omnichannel promete ser um grande diferencial e uma verdadeira tendência para vendas B2B em 2024. Ainda não conhece esse termo? O Omnichannel é a estratégia que unifica diversos canais de atendimento para dar uma experiência muito mais completa para o consumidor e para facilitar também o papel da empresa.
Ao investir no Omnichannel você está levando para sua empresa maiores possibilidades de converter vendas e tratar bem seus clientes, combinando essa estratégia com a tendência que sugerimos acima sua empresa só terá a ganhar no mercado em 2024!
Agilidade e praticidade
Uma tendência que seguirá firme e forte nas vendas B2B é agilidade e praticidade nos pedidos. Com o avanço da tecnologia aplicada na prestação de serviços é cada vez mais comum que haja agilidade na solicitação e prestação de um serviço ou pedido. Cada vez mais os clientes prezam por empresas que deem uma atenção maior na velocidade de entrega.
Essa já é uma tendência muito forte no mercado, e em 2024 tudo indica que será ainda maior a demanda por mais agilidade, especialmente quando olhamos o cenário e o mercado sob a ótica de outros parâmetros, como o próprio Omnichannel.
Sustentabilidade
Pode parecer um detalhe, mas a sustentabilidade é um tema muito importante e deve ser tratado tanto como uma forte tendência em 2024, como muito provavelmente nos anos posteriores. A responsabilidade social no geral é um tema que cada vez mais está em discussão, e dentro desse campo a sustentabilidade se destaca.
Cada vez mais empresas estão se preparando para as novas exigências do seu público e procurando métodos e meios sustentáveis para entregar seus serviços e produtos. Então, o mais inteligente a ser feito é se preparar para essa nova forma de fazer negócios, e começar a se especializar em produzir serviços e produtos sustentáveis, e de modo sustentável.
Atuação nas redes sociais
Se você quer vendas B2B expressivas em seu 2024, então provavelmente irá querer se aproveitar da exposição nas redes sociais para conseguir alavancar vendas.
As redes sociais e influenciadores digitais vem conquistando um papel cada vez mais proeminente em qualquer modelo de negócio, e as empresas que realizam vendas B2B não passaram incólumes dessa transformação.
Se sua empresa quer se manter relevante em seu 2024, considere se orientar para a internet e para parcerias nas redes com influenciadores digitais e campanhas promocionais mais agressivas e voltadas para um público mais amplo.
Alcance um grande número de empresas com a Prospecção B2B na Plataforma CNPJ Biz
E se você quer encontrar novos clientes no mercado, clientes de qualidade com potencial real de negociação, você precisa investir em ferramentas que te ajudem a encontrar os clientes certos e com o contato do decisor de compra.
Pensado nisso que a CNPJ Biz é a ferramenta ideal de prospecção ativa para o seu processo outbound e inbound.
Quer aprender a usar o Filtro avançado da CNPJ Biz?
Confira nosso passo a passo!
- Acesse aqui o endereço da CNPJ.Biz;
- Caso ainda não seja cadastrado no site, cadastre-se (o processo de cadastramento é fácil, basta preencher o formulário);
- Inicie a pesquisa avançada;
- Coloque o filtro de segmento, tipo de empresa, região, data de abertura entre outros filtros.
- Assim que terminar, clique em “aplicar filtro” e em seguida clique em “avançar”;
- Adicione seus créditos.
E pronto! Um mundo de possibilidades se abre à sua frente e você já poderá começar a testar as dicas que viu aqui e atrair mais parcerias para sua cartela de cientes B2B.
Agora que você já sabe como utilizar os filtros avançados da CNPJ.Biz, está pronto para ter as melhores informações do mercado em suas mãos!
Head de marketing CNPJ Biz – “Com uma paixão por desafios e aprendizados, meu foco é criar conteúdo de qualidade e implementar estratégias de marketing inovadoras. Estou sempre me adaptando às mudanças tecnológicas, pois acredito que o futuro do marketing reside em uma comunicação eficaz e aprimorada, impulsionada pela tecnologia.”
