Podemos definir como buyer persona, a representação semifictícia de um cliente em potencial.
As buyer personas auxiliam todas as nuances à volta do marketing, vendas, produtos e serviços...
Seu principal objetivo é compilar características de um cliente (real) para atender suas necessidades e criar estratégias direcionadas
Uma buyer persona também pode ser conhecida pelo temo "cliente ideal" devido à personificação "ideal" de um comprador em potencial
Se você está pensando em criar sua Buyer Persona, o indicado é que crie de 2-5 tipos
não adianta criar poucas buyer personas e ficar na estaca 0, nem em excesso para não sobrecarregar sua logística
Basicamente a criação de uma buyer persona acontece em 5 etapas...
1º Coleta dos dados primários (dados brutos); 2º Coleta dos dados secundários (dados concretos já existentes); 3º Análise dos dados coletados; 4º Selecionar perguntas e estruturar persona; 5º Compartilhar com equipe