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WhatsApp Banido? Veja como recuperar com esse passo a passo

Nos dias de hoje, ter uma gestão de clientes eficaz é crucial para o sucesso de qualquer negócio. A CNPJ Biz oferece uma solução através do CRM de vendas completo, que não só permite a gestão de clientes mas também o acompanhamento do lead e relacionamento com ele através de e-mail e WhatsApp.

Antes de falar um pouco sobre a utilização correta do WhatsApp na CNPJ Biz, vamos ver como recuperar sua conta de WhatsApp.

Banimento do WhatsApp

Compreender o motivo do banimento é o primeiro e mais crucial passo para resolver o problema. O WhatsApp é bastante rigoroso quanto às suas políticas de uso para garantir a segurança e o respeito entre os usuários na plataforma. Aqui estão alguns dos motivos comuns que podem levar ao banimento de uma conta:

  • Envio de Spam: Se você enviou muitas mensagens repetitivas ou promocionais para usuários que não estão em sua lista de contatos, o WhatsApp pode interpretar isso como spam.
  • Conteúdo Inapropriado: Enviar conteúdo considerado inapropriado, como imagens obscenas, mensagens de ódio ou violentas, pode resultar em um banimento.
  • Bloqueio por outros usuários: Se muitas pessoas bloquearam você em um curto período de tempo, o WhatsApp pode interpretar isso como uma atividade suspeita.
  • Uso de versões modificadas do WhatsApp: Usar versões do WhatsApp não oficiais ou modificadas, como o GBWhatsApp ou WhatsApp Plus, pode levar ao banimento de sua conta.
  • Atividades suspeitas: Qualquer comportamento que o WhatsApp considere suspeito ou violador de suas políticas pode resultar em banimento.
  • Violação de direitos autorais: Se você compartilhou conteúdo protegido por direitos autorais sem permissão, isso pode ser uma razão para o banimento.

Recuperando a Conta: Passo a Passo

Passo 1: Enviar um Email para Recuperação

  • Abra seu serviço de email e crie uma nova mensagem.
  • Enderece o email para: [email protected]
  • No campo assunto, escreva: “A minha conta foi banida”.
  • No corpo do email, explique claramente que o banimento ocorreu e você não está ciente da causa específica. Mencione a importância do WhatsApp para você e a urgência na reativação da sua conta. Deixe claro que você aprendeu sobre a proibição de usar aplicativos de terceiros e que seguirá as regras do WhatsApp no futuro.

Exemplo de e-mail:

Assunto: A minha conta foi banida

Tomei um banimento sem nem saber a causa, preciso com urgência da minha conta, e pesquisando na internet descobri que não posso utilizar apps de terceiros.

Envie o email e aguarde por um retorno. O tempo para receber uma resposta pode variar, mas geralmente o WhatsApp costuma retornar rapidamente e o desbloqueio pode variar de conta para conta.

Passo 2: Preencher o Formulário de Recuperação

  • Visite o site oficial do WhatsApp e localize a seção de suporte ou ajuda.
  • Encontre o formulário de suporte do WhatsApp
  • Preencha todos os campos solicitados com as informações necessárias, como seu número de telefone, nome e por fim a mensagem que deve estar de acordo como o exemplo do e-mail acima.
  • Por fim, clique em “Avançar” para enviar sua solicitação.

imagem solicitação suporte whatsapp

Passo 3: Acompanhamento

O processo pode ser resolvido no mesmo dia e caso não receba uma resposta dentro de alguns dias, considere enviar um email de acompanhamento ou preencher o formulário novamente. Mantenha uma comunicação clara e respeitosa com o suporte ao cliente.

Passo 4: Aguarde a Resposta e Ações Futuras

  • Uma vez que o suporte do WhatsApp entre em contato, siga todas as instruções fornecidas.
  • Se sua conta for restaurada, certifique-se de seguir todas as políticas do WhatsApp para evitar futuros banimentos.
  • Se a recuperação da conta não for possível, você pode considerar criar uma nova conta e começar de novo, mantendo-se sempre dentro das regras do aplicativo.

Embora o processo possa ser um pouco demorado e às vezes frustrante, seguir os passos corretamente e manter a paciência pode resultar na recuperação bem-sucedida da sua conta no WhatsApp.

WhatsApp e a CNPJ Biz

A CNPJ Biz é uma plataforma que oferece um CRM de vendas completo, permitindo a gestão eficaz de clientes, acompanhamento do lead, e facilitando a interação com os mesmos através de e-mail e WhatsApp. Uma das características marcantes da plataforma é sua capacidade de automação, que sem dúvida, pode ser um divisor de águas no processo comercial.

Sobre Automações e Disparos

A automação proposta pelo CRM da CNPJ Biz facilita diversas tarefas rotineiras, economizando tempo e esforço que podem ser direcionados para atividades mais estratégicas. Com a configuração adequada, é possível programar disparos de mensagens, organizar os agendamentos e manter um relacionamento próximo e eficaz com os clientes. Além disso, a plataforma oferece automações completas que facilitam ainda mais o processo comercial.

A Questão do WhatsApp e Cuidados

Porém, ao utilizar o WhatsApp na plataforma, é crucial estar ciente do termo de uso, alertando sobre a importância da utilização correta das funcionalidades e as consequências do descumprimento das políticas do WhatsApp. O WhatsApp é muito rigoroso em relação a práticas que considera inadequadas, e isso inclui o envio massivo e sequencial de mensagens, que pode ser interpretado como spam.

Evitando Banimentos com a Automação

A CNPJ Biz tem uma maneira inteligente e segura de administrar suas mensagens no WhatsApp, minimizando as chances de enfrentar banimentos. É possível personalizar os intervalos entre cada disparo de mensagem, além de definir a quantidade de mensagens que deseja enviar diariamente e em dias específicos da semana. Ao ajustar esses parâmetros com atenção, você estará evitando o banimento do seu número de WhatsApp, podendo assim, aproveitar ao máximo os benefícios da automação para tornar sua rotina mais eficiente e produtiva. 

Conclusão

A gestão eficiente de clientes é a espinha dorsal de qualquer negócio bem-sucedido, e a CNPJ Biz apresenta uma solução completa que integra tanto o e-mail quanto o WhatsApp como canais de comunicação. A automação facilitada pela plataforma não só descomplica tarefas do dia a dia, mas promete uma reorganização das atividades comerciais, liberando tempo e recursos para focar no que realmente importa. Além disso, a ferramenta de disparo de mensagens automáticas é um destaque, proporcionando uma interação fluida e organizada com os clientes.

Contudo, com o uso do WhatsApp, é importante se atentar às suas políticas para não correr o risco de banimento. Pensando nisso, a CNPJ Biz oferece uma solução que minimiza esse risco, permitindo uma personalização cuidadosa na frequência e quantidade de mensagens disparadas, alinhando-se assim às exigências do WhatsApp. 

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