{"id":338,"date":"2021-05-09T14:30:00","date_gmt":"2021-05-09T17:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cnpj.biz\/blog\/?p=338"},"modified":"2025-12-05T16:23:34","modified_gmt":"2025-12-05T19:23:34","slug":"social-selling-o-que-e","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cnpj.biz\/blog\/social-selling-o-que-e","title":{"rendered":"O que \u00e9 Social Selling? Entenda como utilizar o poder das m\u00eddias sociais \u00e0 favor da sua empresa"},"content":{"rendered":"
<\/div>\r\n

Com o avan\u00e7o da Era Digital, estar presente nas m\u00eddias digitais tornou-se uma obriga\u00e7\u00e3o para alcan\u00e7ar excelentes patamares sociais!\u00a0\u00c9 atrav\u00e9s do Social Selling, tamb\u00e9m caracterizado como venda social, que “acontece” o relacionamento entre empresa x vendas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

 <\/p>\r\n

As redes sociais existem para marcas interagirem, em seu resumo podemos atribuir o Social Selling como uma estrat\u00e9gia de vendas atrav\u00e9s de redes sociais. E \u00e9 exatamente com este intuito que o Social Selling trouxe todo o seu poder estrat\u00e9gico para engajar excelentes convers\u00f5es de venda para sua empresa!<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

Vamos juntos?!<\/p>\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n

O Social Selling \u00e9 conhecido como uma estrat\u00e9gia de vendas atrav\u00e9s das m\u00eddias digitais, como o Marketplace do Facebook, para realizar a venda de um produto\/servi\u00e7o. Com o intuito de gerar vendas na internet, o Social Selling veio com a inten\u00e7\u00e3o de proporcionar maior engajamento, al\u00e9m de otimizar o relacionamento com os leads!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

 <\/p>\r\n

Mas afinal, voc\u00ea sabe o que s\u00e3o Leads Qualificados<\/a>?! Em seu resumo, podemos atribuir os leads qualificados como clientes em potencial para concretizarem uma venda! Ou seja, s\u00e3o aqueles clientes que est\u00e3o prestes realizar a compra de um produto\/servi\u00e7o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

 <\/p>\r\n

Mas \u00e9 importante ressaltarmos! O Social Selling n\u00e3o utiliza o hard selling! <\/strong>Os vendedores preferem buscar um cliente de acordo com o perfil da empresa e com a aproxima\u00e7\u00e3o, ganham a confian\u00e7a – tamb\u00e9m conhecido como, “Persona”. E, n\u00e3o se preocupem com os termos, abordaremos com \u00eanfase, mais \u00e0 frente!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

 <\/p>\r\n

O Social Selling deseja que o Lead evolua no funil e que voc\u00ea lebre a todo momento que as redes sociais te permitem ficar de olho nos concorrentes. Por fim, as redes sociais podem sim, ser um canal de vendas e s\u00e3o um \u00f3timo canal de relacionamento de marketing digital.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n

As vendas pela internet j\u00e1 acontecem h\u00e1 muito tempo, o por\u00e9m \u00e9 que a grande maioria nem percebe. A \u00fanica diferen\u00e7a atualmente no Social Selling \u00e9 a velocidade, efici\u00eancia e escala.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Al\u00e9m da mudan\u00e7a nas ferramentas, tamb\u00e9m ocorreu outra mudan\u00e7a que foi as rela\u00e7\u00f5es, o consumidor quer ter um relacionamento de confian\u00e7a com a marca antes de realizar a compra. Por isso, atualmente as vendas s\u00e3o o resultado de uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a que foi constru\u00edda com o tempo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

 <\/p>\r\n

Nas redes sociais existem pessoas com problemas que est\u00e3o procurando as solu\u00e7\u00f5es para resolver e nesse momento, entra o Social Selling que faz com que o vendedor entre em contato com o poss\u00edvel cliente. Quando o vendedor entra em contato e oferece as solu\u00e7\u00f5es, fica mais f\u00e1cil fechar a venda.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/h3>\r\n\r\n\r\n

O primeiro benef\u00edcio \u00e9 o vendedor ter um bom relacionamento com o consumidor. Afinal, \u00e9 uma confian\u00e7a que \u00e9 gerada pelo tempo de contato entre ambos. De acordo com uma pesquisa, 85% dos consumidores compram com pessoas que j\u00e1 seguem e tem confian\u00e7a.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/h3>\r\n\r\n\r\n

Mesmo voc\u00ea conseguindo uma boa prospec\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong><\/a>, certas oportunidades v\u00e3o ser em v\u00e3o. A prospec\u00e7\u00e3o passiva \u00e9 uma boa aposta, pode ser utilizada pelos vendedores quando est\u00e3o tirando d\u00favidas e podem resolver com seus conte\u00fados ou produtos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/h3>\r\n\r\n\r\n

Quando se tem um bom relacionamento com o consumidor, aquele processo de ficar provando que o seu produto \u00e9 eficiente n\u00e3o precisar\u00e1 ser feito. Quando o vendedor conhece o consumidor e j\u00e1 tem um relacionamento, j\u00e1 tem certeza que a venda ser\u00e1 certa. Para empresas B2B, o Social Selling diminui a pesquisa de contatos em 39% e diminui o ciclo de vendas em 14%, tornando perfeito para a empresa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/h3>\r\n\r\n\r\n

Por reduzir o ciclo de vendas, o valor para fechar um neg\u00f3cio diminui tamb\u00e9m, com isso, a empresa n\u00e3o \u00e9 obrigada a investir tanto em abordagens diferentes e foca o tempo em outras tarefas mais importantes. Fora que o Social Selling utiliza ferramentas org\u00e2nicas, como a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado e o contato direto por mensagem.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

 <\/p>\r\n

Por fim, o Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Clientec (CAC<\/a>) \u00e9 bem reduzido e essa m\u00e9trica \u00e9 importante para verificar a efici\u00eancia dessa estrat\u00e9gia. Entenda melhor sobre as etapas de negocia\u00e7\u00e3o<\/a> de uma empresa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/h3>\r\n\r\n\r\n

Consumidores com mais confian\u00e7a na marca tendem a ter uma reten\u00e7\u00e3o mais longa por gostar e confiar. Sabem o valor da empresa e a efici\u00eancia, por isso \u00e9 bom para fidelizar mais clientes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n

Conciliar uma Estrat\u00e9gia de Social Selling pode ser uma excelente estrat\u00e9gia para maximizar sua branding awareness<\/a>. Mas antes de mais nada \u00e9 preciso que sigamos passos assertivos, a fim de que o Lead seja captado e fidelizado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/h3>\r\n\r\n\r\n

Entender quem \u00e9 a persona da sua empresa<\/a><\/strong>, \u00e9 o primeiro passo! Diferente do termo “Lead”, a Persona est\u00e1 diretamente ligada \u00e0 um p\u00fablico ideal, criado especialmente para aquela empresa\/neg\u00f3cio. Esse \u00e9 o primeiro passo!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/h3>\r\n\r\n\r\n

\u00c9 de extrema import\u00e2ncia que conhe\u00e7a BEM o seu produto ou servi\u00e7o. Dessa forma, voc\u00ea conseguir\u00e1 visualizar com mais facilidade os caminhos que seu cliente ideal ir\u00e1 percorrer, quais Plataformas Digitais ir\u00e1 utilizar, entre outros aspectos! Por isso, realize anota\u00e7\u00f5es. Quanto mais, melhor! Anote tudo o que puder para conhecer seu Lead, seu produto\/servi\u00e7o e as Plataformas Digitais com o qual ir\u00e1 trabalhar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/h3>\r\n\r\n\r\n

Este \u00e9 o pilar de entendimento para come\u00e7ar a aplicar uma Estrat\u00e9gia de Social Selling em sua empresa! Conhecer as m\u00eddias digitais e entender como elas funcionam \u00e9 de extrema import\u00e2ncia para compilar estrat\u00e9gias assertivas e direcionadas para o seu Lead.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

 <\/p>\r\n

“Estar por dentro” de “tudo o que rola nas m\u00eddias”, se tornou uma “obriga\u00e7\u00e3o” para a “sobreviv\u00eancia das empresas”. Por isso, conhe\u00e7a o meio em que est\u00e1 inserido e, nunca pare de estudar e aprimorar suas t\u00e9cnicas e conhecimentos!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/h3>\r\n\r\n\r\n

Criar estrat\u00e9gias de Marketing de Conte\u00fado \u00e9 uma excelente estrat\u00e9gia para maximizar a autoridade da sua marca, al\u00e9m de firmar o reconhecimento perante o seu nicho! O Marketing de Conte\u00fado \u00e9 uma das melhores estrat\u00e9gias para gera\u00e7\u00e3o de Leads Qualificados devido ao fato dos conte\u00fados serem “ricos” e apresentarem direcionamento para um p\u00fablico ideal.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/h2>\r\n\r\n

4.1 LinkedIn<\/strong><\/h3>\r\n\r\n
\r\n
\"linkedin\"<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n

 <\/p>\r\n

Uma das Plataformas Sociais mais utilizadas no mercado B2B, o LinkedIn, hoje, aparece como principal canal social vinculado \u00e0s vendas por Social Selling. O LinkedIn otimizou sua Plataforma, no qual, agora, al\u00e9m de ser uma Plataforma de relacionamento e procura de empregos, passou a disponibilizar uma ferramenta para gera\u00e7\u00e3o de leads.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

 <\/p>\r\n

Hoje, o LinkedIn \u00e9 considerada uma comunidade social, no qual possibilita a integra\u00e7\u00e3o de carreira, otimizando patamares e escalas sociais, profissionais, al\u00e9m de habilidades pessoais. Podemos atribuir o LinkedIn como o rei das redes sociais, tendo em vista que, “quase todas as empresas” est\u00e3o presentes na Plataforma.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/h3>\r\n\r\n
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\"social-selling-no-facebook\"<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n

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N\u00e3o muito distante do intuito do LinkedIn, o Facebook conta com uma Plataforma totalmente integrada \u00e0 sua base: o Marketplace. O Facebook \u00e9 uma excelente Plataforma, no qual possui como caracter\u00edstica o relacionamento entre pessoas. N\u00e3o t\u00e3o longe da inten\u00e7\u00e3o do LinkedIn, o Facebook, hoje, proporciona que encontremos e divulguemos ofertas de trabalho. Al\u00e9m de contar com uma excelente Plataforma de Social Selling, o Facebook hoje vem dominando os an\u00fancios pagos, junto com o famoso Adsense, do Google.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/h3>\r\n\r\n
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\"social-selling-no-instagram\"<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n

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O Social Selling n\u00e3o existe se n\u00e3o comentarmos sobre o famoso Instagram, n\u00e3o \u00e9 mesmo?! Al\u00e9m de utilizar o Instagram para concretizar vendas, muitas estrat\u00e9gias ricas em campanhas de conte\u00fado, come\u00e7am por aqui! Afinal, estar presente no Instagram, al\u00e9m de representar confiabilidade perante sua marca, \u00e9 poss\u00edvel obter in\u00fameros insights criativos e inovadores para sua empresa. Al\u00e9m, \u00e9 claro, de otimizar estrat\u00e9gias de marketing, “dando aquela olhadinha na concorr\u00eancia”!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/h3>\r\n\r\n
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\"social-selling-com-whatsapp\"<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n

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Um dos canais de Social Selling mais utilizados hoje em dia, utilizar o WhatsApp, al\u00e9m de pr\u00e1tico, passou a facilitar a vida de muitos colaboradores!\u00a0Afinal, atrav\u00e9s do WhatsApp<\/a> podemos: nutrir Leads com informa\u00e7\u00f5es importantes, realizar ofertas, agendar reuni\u00f5es, realizar pagamentos, enviar documentos, fotos, v\u00eddeos e, muito mais.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/h3>\r\n\r\n
\r\n
\"social-selling-com-pinterest\"<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n

 <\/p>\r\n

Para quem atua com edi\u00e7\u00e3o de fotos, imagens, v\u00eddeos, ou at\u00e9 mesmo anima\u00e7\u00f5es, moda, turismo, dicas de blog. Utilizar o Pinterest pode ser uma excelente estrat\u00e9gia de Social Selling para otimizar suas convers\u00f5es de venda!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n

Estudar sua persona, seu produto\/servi\u00e7o \u00e9 o primeiro passo para definir quais Plataformas de Social Selling sua empresa ir\u00e1 construir um plano estrat\u00e9gico. Somente depois do estudo – bem realizado e, estruturado – ser\u00e1 poss\u00edvel alinhar quais ser\u00e3o os canais de venda que sua empresa ir\u00e1 utilizar!\u00a0Por isso, \u00e9 de extrema import\u00e2ncia que realize o estudo e an\u00e1lise da sua empresa, com aten\u00e7\u00e3o! Caso seja necess\u00e1rio \u00e9 s\u00f3 voltar aqui neste artigo e seguir o passo a passo, ok?!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

 <\/p>\r\n

Um abra\u00e7o e at\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

\"CTA<\/a><\/p>\r\n

 <\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Social Selling \u00e9 uma t\u00e9cnica de vendas, com base em estrat\u00e9gias por meio de redes sociais. Essa t\u00e9cnica \u00e9 utilizada para fidelizar clientes e os tornarem prospectos \u00e0 compras. Saiba mais.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":12993,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[47,32,602,603,604],"class_list":["post-338","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao-comercial-vendas","tag-leads","tag-social-selling","tag-venda-social","tag-vendas-pelo-linkedin","tag-vendas-por-redes-sociais","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cnpj.biz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/338","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cnpj.biz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cnpj.biz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cnpj.biz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cnpj.biz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=338"}],"version-history":[{"count":45,"href":"https:\/\/cnpj.biz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/338\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24972,"href":"https:\/\/cnpj.biz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/338\/revisions\/24972"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cnpj.biz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12993"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cnpj.biz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=338"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cnpj.biz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=338"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cnpj.biz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=338"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}