Os diferentes cargos de analista Jr, pleno e sênior são responsáveis por hierarquizar como esta profissão importante para as vendas funciona. O cargo de analista é um dos mais importantes dentro de uma estrutura comercial e este profissional é responsável por analisar o andamento das vendas e contribuir de maneira criativa para o seu melhor desempenho, especialmente a longo prazo.
Tradicionalmente o cargo é dividido como analista Jr, pleno e sênior, onde há uma hierarquização entre cada um desses níveis. O júnior tem suas próprias responsabilidades e atividades, assim como o pleno tem as dele e o sênior realiza as atividades de maior prestígio, relevância e autoridade. Entender cada um desses diferentes cargos é fundamental para estruturar um setor comercial.
Definição e responsabilidades de cada nível: júnior, pleno e sênior
Cada um dos diferentes cargos de analista tem suas próprias responsabilidades, e embora a sua função em essência seja a mesma, de analisar as vendas, em cada uma das diferentes hierarquias o analista trabalha de maneira distinta. Vamos entender melhor como funcionam suas funções para cada nível.
O que é um analista júnior?
O analista júnior é aquele que está no começo de suas atividades como analista, geralmente até uns 5 anos até sua formação e início de suas atividades. Este profissional já tem responsabilidades dentro da análise de vendas, no entanto, geralmente as realiza sob a tutela de equipes experientes e de um analista de nível superior.
Como a função do analista é analisar de maneira crítica cada venda, o júnior deve cumpri-la de maneira localizada, dentro de pequenos projetos e mesmo assim sempre de modo supervisionado. Desta forma o analista júnior consegue se especializar melhor, desenvolver novas habilidades e aplicar as que já recebeu.
O que faz um analista júnior?
Mesmo supervisionado, um analista júnior tem muito a oferecer para a empresa, em especial dentro das atividades de rotina para o cargo de analista. Desde que haja uma equipe ou ao menos um profissional muito bem capacitado para orientá-lo, o júnior é uma grande adição à equipe. Ele pode fazer:
- Análises localizadas;
- Tarefas de rotina supervisionadas;
- Em grandes projetos, cuidar de atividades regulares e menores;
- Aprender e ganhar experiência.
Todo profissional de qualquer nível deve aprender, procurar se especializar e conhecer novas maneiras de realizar sua tarefa. No entanto, esta é uma característica ainda mais forte para o profissional que atua como júnior. Acima de todos os outros profissionais, ele deve estudar sua profissão de maneira ainda mais aplicada.
O que é um analista pleno?
O analista pleno já é o analista bem formado, não completamente e nem talvez o mais especializado, mas todo pleno já conhece de maneira completa as áreas básicas para a sua função. Quando analisamos as diferenças entre analista Jr, pleno e sênior, vemos que ele se encaixa ali no meio, como se fosse um intermediário.
A função plena só é intermediária quando a analisamos em função do cargo de sênior, mas de modo algum pode ser considerada mediana em suas capacidades, já que um bom analista pleno pode realizar praticamente qualquer tarefa de um profissional da área, ao menos aquelas que não necessitam de habilidades e conhecimentos técnicos complementares.
O que faz um analista pleno?
Como o nome já deixa claro, o analista pleno pode realizar plenamente qualquer atividade básica associada à sua profissão. Ele pode realizar tarefas inteiras de analista sem qualquer supervisão, estar na frente de certos projetos e tarefas específicas, ser responsabilizado por elas e receber integralmente por todas elas. Entre outras atividades:
- Pode ocupar posição central em diversos processos de um analista;
- Pode realizar relatórios de venda sozinho sem qualquer supervisão;
- Podem liderar atividades e projetos específicos;
- Pode indicar para todo o time de vendas os pontos fortes e fracos de uma estratégia de venda.
Todas essas funções podem e devem ser realizadas por um profissional pleno, que tem plena posse de sua disciplina e de todas as expertises que podem ser aplicadas ao cargo de analista. Ele é uma autoridade no assunto e pode ser consultado sempre que necessário para realizar as atividades do setor, provavelmente entre os profissionais analista Jr, pleno e sênior, o pleno seja o mais comum.
O que é um analista Sênior?
Por fim, chegamos ao analista sênior, que é sem dúvidas a versão mais completa de um analista. Ele é experiente, sabe realizar todas as atividades básicas e conhece suficientemente várias outras que são avançadas. Além de todo esse conhecimento técnico, o sênior tem ao seu lado a experiência.
Todo sênior já esteve em vários projetos diferentes, já realizou atividades dos tipos mais diversos e conhece o cargo de analista muito bem. É comum que o sênior já tenha liderado várias tarefas isoladas e até equipes de analistas inteiras, sempre em posição de destaque por conta dos seus resultados. Também é esperado uma maturidade e experiência deste nível não só em sua atividade, mas como profissional.
O que faz um analista Sênior?
Um analista sênior tem a difícil posição de líder em qualquer projeto que envolvam profissionais da área. Toda equipe de analistas deve ser liderada por um sênior, que irá gerenciar os processos realizados pelo time, sendo importante também pelos resultados e cobranças quanto às faltas e falhas. Seus afazeres são:
- Ocupar posição de liderança em times de analista;
- Oferecer suporte técnico e intelectual para todos os outros analistas;
- Ser o porta-voz da equipe na empresa;
- Buscar novas tecnologias e soluções para as vendas da empresa;
- Liderar reuniões sobre resultados e análise de vendas;
- Se reunir com outras equipes como gestores e setor de marketing;
- Estar ativo na criação de novas estratégias de vendas dentro da empresa;
- Dar suporte para toda companhia aumentar suas vendas.
Todas essas tarefas estão associadas ao profissional que deve buscar ativamente uma maneira de otimizar as vendas e o resultado da empresa. Para conseguir isso é necessário estar atento às novas plataformas e ferramentas para vendas, como a CNPJ Biz que oferece CRM, dados corporativos para empresas e listas personalizadas para prospectar!
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Competências e habilidades esperadas em cada etapa.
Há competências e habilidades que são cobradas de cada nível de profissional, sempre de maneira hierárquica, onde aquilo que é esperado de um júnior é menor do que o que é esperado de um pleno, por exemplo. Ainda assim são importantes para a definição dos níveis, vamos entender de modo mais profundo.
Competências e habilidades do analista júnior
Ao analisarmos os diferentes cargos de analista Jr, pleno e sênior vemos que o júnior está em sua base e é o primeiro nível, como já explicamos. Logo, suas competências são menores, ele é menos cobrado e por isso deve receber atividades condizentes com suas principais habilidades, que são:
- Ser capaz de entender o básico da rotina de um analista de vendas;
- Conseguir dar conta de atividades de rotina, mesmo que de maneira automatizada;
- Oferecer o suporte básico necessário para a equipe;
- Aprender e estar em constante desenvolvimento em suas atividades.
Essas são as principais competências e características de um profissional júnior. Entre os diferentes tipos de analista Jr, pleno e sênior, este é o que deve ter mais disposição e vontade para aprender, pois ainda está no básico de suas funções e de fato há um longo caminho a ser percorrido, não só até chegar ao pleno, mas ao cargo sênior.
Competências e habilidades do analista pleno
É natural que o cargo de pleno exija expertises maiores do que o cargo júnior, mas o profissional pleno deve conhecer toda e qualquer tarefa básica de um analista. Ele pode e deve ser cobrado por isso, afinal é de sua competência ter habilidades plenamente satisfatórias para o cargo que ocupa. Suas atividades são:
- Integrar equipes em qualquer função de analista;
- Liderar projetos isolados ou setores específicos da área;
- Ser capaz de fornecer relatórios de análise de vendas;
- Pode contribuir para reuniões, mesmo que não as dirija;
- Pode ser consultado a respeito do setor;
- Deve ser de maior ajuda ao profissional sênior;
- Servir de suporte e ensinar os juniores.
O profissional pleno nunca deve ser compreendido como um analista que ainda não sabe como atuar e está experimentando sua profissão. Pelo contrário, ele já é um analista bem formado, plenamente capacitado e deve ser tratado deste modo. Assim a empresa pode se beneficiar muito mais de tê-la em seu quadro de colaboradores.
Competências e habilidades do analista sênior
Por fim, temos o profissional sênior, que é aquele que lidera toda a equipe de analistas. Ele, naturalmente, tem as maiores competências, mas também as habilidades mais evoluídas entre os diferentes tipos de profissionais que tratamos aqui. Dele pode ser cobrado qualquer atividade referente a área, como todo seu gerenciamento.
- Liderar os projetos e processos de todos os analistas;
- Cuidar e gerenciar o setor;
- Contribuir de maneira ativa no gerenciamento da companhia;
- Criar estratégias criativas para marketing e vendas;
- Solucionar problemas relacionado ao setor de vendas;
- Trabalhar de modo ativo pelo setor comercial;
- Reestruturar o setor de vendas inteiro quando necessário.
Essas são as habilidades básicas do profissional sênior, o analista que tem as maiores habilidades entre todos os outros cargos. Este profissional é o que deve ser consultado quando necessário, e é o único indicado para liderar uma equipe da área. Sem dúvidas sua presença conta muito para as vendas de qualquer empresa.
Por que é importante ter a separação dos níveis?
A separação entre analista Jr, pleno e sênior não é por acaso, pois é importante para definir o que cada profissional pode realizar e como podem contribuir dentro da estrutura comercial. Assim não é cobrado nem demais e nem menos do que suas competências e habilidades podem dar conta.
É um modo justo e razoável de ver as possibilidades oferecidas por cada profissional, e deste modo é possível integrá-los e posicioná-los dentro da empresa de forma racional. Com isso o aproveitamento de cada profissional é muito maior, ao mesmo tempo a empresa permite que eles possam evoluir e crescer em seu devido tempo.
As competências de cada nível
É importante sempre que a empresa entenda as diferentes competências de cada nível e não cobre do analista júnior o conhecimento de um pleno, e nem do pleno das responsabilidades de um sênior. A separação de habilidades e competências é fundamental para que cada analista foque onde é mais adequado.
Também é essencial que esses profissionais recebam ferramentas e recursos adequados para realizar suas atividades e tarefas de rotina. Sem esses meios é quase impossível que o analista consiga se desenvolver e cumprir de maneira satisfatória sua função, e não consiga melhorar as vendas da empresa.
Por isso, conte com a CNPJ Biz para auxiliar os analistas de venda em qualquer atividade, e de qualquer cargo. O analista Jr, pleno e sênior podem se beneficiar das ferramentas e recursos da CNPJ Biz e melhorar as vendas de uma empresa, fornecendo a solução definitiva para vender mais, de maneira mais eficiente e otimizada!
Head de marketing CNPJ Biz – “Com uma paixão por desafios e aprendizados, meu foco é criar conteúdo de qualidade e implementar estratégias de marketing inovadoras. Estou sempre me adaptando às mudanças tecnológicas, pois acredito que o futuro do marketing reside em uma comunicação eficaz e aprimorada, impulsionada pela tecnologia.”
