E-mails de prospecção estão entre um dos métodos mais versáteis, vantajosos e importantes de se fazer novos clientes. Mas é preciso saber como aproveitar todos esses benefícios e conhecer as melhores maneiras de criar mensagens cativantes e eficazes em se comunicar com seus consumidores ou prospects.
A CNPJ Biz pode te ajudar nessa tarefa, fornecendo o conteúdo necessário para fazer ótimos e-mails de prospecção e conseguir mais clientes para seu negócio!
O que é E-mail de prospecção?
Um e-mail para prospecção visa conseguir novos clientes para sua empresa ou negócio. Esses e-mails são úteis para todo e qualquer profissional, mas são essenciais para pequenos empresários e autônomos que buscam expandir o seu negócio.
👉Realizar prospecção significa procurar ou pesquisar, e no contexto empresarial o significado é quase o mesmo: procurar por novos clientes no mercado para expandir seus negócios e realizar mais vendas.
Quando combinamos essa atividade com um e-mail, estamos evidenciando que toda prospecção ou pelo menos boa dela, será realizada por meio do e-mail. Para quem não está familiarizado com o mundo corporativo, o e-mail pode parecer um meio de comunicação quase arcaico, sendo superado e muito por aplicativos de mensagens instantâneas.
Acontece que, embora profissionais tenham abraçado aplicativos de mensagens rápidas como o Messenger, WhatsApp e Telegram, ainda assim o e-mail continua sendo essencial para os negócios. Essa forma de comunicação pode ser lida com calma, aberta quando quiser e respondida em ordem, é quase o formato perfeito para fazer negócios.
Para um e-mail de prospecção funcionar, é preciso ter os contatos de e-mail de diversas empresas que podem se interessar pelo seu serviço. Esse material é utilizado como base da prospecção. A segunda etapa consiste em criar mensagens adequadas para esse público, seguindo algumas regras importantes como:
- Segmentar a comunicação: Faça uma comunicação adequada com base naquilo que o prospect (parcela do público a ser prospectada) busca, gosta e tem preferência;
- Personalize a abordagem: Para cada um dos seus contatos, tente personalizar a abordagem para estar o mais próximo possível da linguagem daquele contato;
- Ofereça o produto e serviço de maneira clara: Lembre-se que no contexto profissional as coisas precisam de objetividade, tanto para serem entendidas quanto para tomar menos tempo do seu prospect;
- Reforce as qualidades do seu serviço e produto: Mostre como o que você está oferecendo pode ser essencial para a empresa cliente, como seus serviços resolvem todos os problemas do seu prospect;
- Utilize um conteúdo visual: Embora este não seja obrigatório, ter um conteúdo visual é interessante para seus negócios. Quando sua empresa tem uma estética que é própria e pessoal, seus clientes se relacionam de forma muito mais fácil com seus negócios e também auxilia para que você seja lembrado enquanto profissional.
Um bom e-mail de prospecção tem esses elementos para ser eficiente e surta os efeitos esperados. Este e-mail é responsável pelo primeiro contato com seu cliente, portanto se lembre sempre que a primeira impressão é a que conta, principalmente neste caso. Capriche nessa mensagem!
Para o e-mail de prospecção dar certo é necessário ter o contato dos prospects, os clientes que você quer atingir. Conseguir esse contato de modo orgânico pode demorar muito e é bastante complexo. Para isso disponibilizamos um conteúdo para você descobrir como baixar sua lista de prospecção.
As listas da CNPJ Biz contam com detalhes incríveis como o contato das empresas, seu porte, razão social, atividade na qual atua e outras informações pensadas para oferecer a lista mais completa possível para você. Além disso, a Plataforma disponibiliza a maquina de vendas, ou seja, automações de atendimentos, gestão de clientes e muito mais.
Na hora de procurar pelas empresas na lista é possível realizar uma série de personalizações que tornará sua busca mais fácil e os resultados ainda mais satisfatórios. Você pode segmentar essa lista, dividindo em categorias de empresas diferentes com características parecidas para poder oferecer seus serviços de maneira mais pessoal.
Por exemplo, se você é um profissional eletricista, é provável que irá oferecer o serviço com detalhes diferentes para uma fábrica industrial, já uma rede de varejos pede por outro tipo de abordagem. Tudo isso pode ser pensado estrategicamente na hora de enviar seu e-mail de prospecção e as informações que você encontra nas listas da CNPJ Biz vão te ajudar, além de automatizar esse processo de atendimento com disparos de WhatsApp, E-mail e muito mais!
Por que um E-mail de prospecção é importante?
Prospectar clientes é essencial para que você consiga mais consumidores e expandir seus negócios. Estagnação no mundo empresarial quase sempre significa o fim de um empreendimento. Infelizmente o mercado demanda que as empresas sempre cresçam e sigam buscando mais e mais clientes.
Mas não é apenas por uma necessidade externa, todo empresário e prestador de serviços também quer ver seus negócios prosperarem e as vendas aumentarem. E para tudo isso, os e-mails de prospecção são essenciais. Com eles você tem acesso direto aos seus prospects por um método de comunicação que permite uma abordagem completa. Com um e-mail é possível:
- Adaptar a mensagem;
- Utilizar recursos visuais;
- Enviar imagens e até mesmo vídeos;
- A mensagem é agradável;
- A comunicação é considerada pouco invasiva, se comparado com mensagens em números privados, aplicativos de mensagens e até mesmo ligações como telemarketing.
O e-mail, mesmo que tenha sido na maioria substituído pelos aplicativos de mensagens instantâneas, ainda segue tendo seu público cativo e fiel. São quase 4,14 bilhões de contas abertas, veja o tamanho do público que você pode acessar enviando e-mails na forma de abordagem de prospects.
Como criar mensagens cativantes nos e-mails?
A grande questão ao enviar e-mails de prospecção é: como fazê-los? A prospecção é um assunto sério e infelizmente bastante complicado de ser dominado. Mas calma! Fazê-lo da forma correta e assertiva é possível e você pode utilizar algumas dicas para enviar mensagens cativantes e criativas em sua abordagem.
- Seja criativo, mas tenha objetivos claros: Sua mensagem deve impactar o público de maneira diferenciada, chamar a atenção e ser lembrada. No entanto, todo e qualquer elemento utilizado para isso deve ser condicionado à objetividade da mensagem e ao assunto do e-mail, sendo seus serviços e produtos;
- Use elementos visuais: Os elementos visuais são essenciais para que sua mensagem seja reconhecida por seus clientes. Eles devem estar no seu e-mail e chamar a atenção. Principalmente aqueles que têm relação com sua empresa, como seu logotipo, a paleta de cores que combina com sua marca e entre outros;
- Invista em um design amigável: O design do e-mail deve ser agradável e favorecer a mensagem. Antes de enviá-lo, analise bem sua estrutura, veja se é agradável de ler, fácil de entender, se os elementos não estão desalinhados e não parecem conversar entre si. Faça uma boa assinatura, coloque seu contato redes sociais e como o cliente pode responder o e-mail e fazer negócio com sua empresa;
- Apresente suas soluções de maneira cativante: A essência do marketing é identificar as necessidades e os anseios do mercado e criar produtos e serviços que atendam essa demanda. Portanto, evidencie como e por que seu conteúdo é aquilo que o cliente quer e precisa;
- Conheça seu público: O conhecimento do público é essencial. É necessário que você entenda com quem está falando, quem é o perfil ideal de cliente para seu negócio e quem você deseja impactar. A ferramenta oferecida pela CNPJ Biz é essencial para esse tipo de conhecimento e com ela é possível automatizar e-mails para atingir clientes específicos.
Marque cada uma dessas dicas e busque aplicá-la em seus e-mails. Sem dúvidas eles converterão mais prospects em vendas depois que passar a utilizá-las!
Exemplos para E-mails de prospecção
Existem alguns tipos de e-mails de prospecção que podem ser utilizados pela sua empresa para cativar seu cliente logo na primeira abordagem. Esses e-mails podem ser adaptados para todo tipo de negócio. Confira 3 exemplos, que podem ser utilizados como base para sua primeira abordagem!
E-mail de autoridade
Este tipo de e-mail utiliza a autoridade como base para oferecer o produto. Ele é muito efetivo, mas para funcionar, sua empresa precisa usar como exemplos seus trabalhos mais bem executados. Fique com o exemplo abaixo:
Olá, [nome do cliente]!
Tudo bem?
Me chamo [seu nome] e trabalho na [sua empresa]. Somos uma empresa [seu negócio], e atuamos em sua região!
Em nossa área de atuação, já tivemos ótimos casos de sucesso como o cliente X que usou e aprovou nossos serviços!
[Insira aqui o relato do cliente X]
Gostaria de saber a respeito da sua disponibilidade para agendarmos uma conversa rápida por telefone para uma apresentação de mais detalhes sobre este e outros casos de sucesso?
Tenho disponibilidade no dia [x], às [y] horas. Aguardo seu retorno para seguirmos.
Abraços.
Note que para este e-mail dar certo, é preciso que o caso de sucesso seja um cliente forte e de renome no mercado para servir como bom exemplo.
E-mail do aviso
O e-mail do aviso é feito em um tom de leve desafio e provocação, onde sua empresa evidencia os prejuízos de uma má contratação e como é preferível optar por você ao invés de contratar a concorrência, como:
[Nome do cliente], tudo bem?
Sou [seu nome] e faço parte da [sua empresa], empresa especializada em [seu serviço].
Você sabia que há uma série de riscos ao contratar uma empresa de [seu ramo de negócio]? Entre os principais fatores de riscos estão:
[Liste os riscos]
Por isso, gostaria de apresentar para você o nosso serviço, que é de qualidade e que irá proteger sua empresa dos riscos que mencionamos acima. Tudo isso com o melhor preço do mercado e um ótimo custo benefício!
Qual o melhor dia e horário para uma conversa?
Atenciosamente,
Sempre cite riscos que são reais e que de fato podem impactar a saúde da gestão de seu cliente. Cuidado para não ser ácido e negativo demais com seus colegas e ramo do mercado.
Listando seus benefícios
Um dos e-mails de prospecção mais clássicos é aquele onde seus benefícios são citados de maneira clara e objetiva, em tom bastante agradável, tudo isso para cativar seu cliente. Veja um exemplo abaixo:
Olá, [nome do cliente], tudo bem com você?
Nós da [sua empresa] temos o prazer de te oferecer os serviços de [seu serviço]. Vimos que sua empresa precisa deste tipo de profissional e acreditamos ser a empresa ideal para satisfazer suas necessidades! Oferecemos um serviço de qualidade com os seguintes benefícios:
E tudo isso com um preço justo. Se você necessitar de uma ajuda com essas atividades, não deixe de nos procurar!
Entre em contato com os [insira seus contatos] e faça seu orçamento sem compromisso!
Atenciosamente, [seu nome]
Note que todos esses e-mails são modelos e servem para ser trabalhados. Personalize cada um deles conforme o contato que você irá conseguir com a CNPJ Biz e aumente o seu grau de conversão.
Benefícios e vantagens do uso dos E-mails de prospecção
Existem uma série de benefícios que você pode aproveitar ao optar por e-mails de prospecção e não por outros meios. Esses benefícios irão te apresentar o porquê esses e-mails são tão preciosos e vantajosos!
Versatilidade
Os e-mails podem ser integrados em uma estratégia de marketing muito maior, chamada de e-mail marketing.
Esse tipo de estratégia visa não só realizar abordagens como as oferecidas pelos e-mails de prospecção, mas também realizar outras ações de marketing como:
- Informar sobre novos serviços ou produtos;
- Informar sobre promoções;
- Enviar conteúdo útil ao seu cliente, como artigos, avisos e entre outros;
- Enviar mensagens sazonais de Natal ou Páscoa, vinculadas ou não com promoções;
- Realizar enquetes, questionar sobre seu atendimento e produto;
- Solicitar críticas, sugestões e criar uma conversa com seus consumidores.
Tudo isso pode ser realizado com o e-mail marketing. Através da Plataforma CNPJ Biz você pode segmentar esses e-mails e automatizar esse processo de prospecção e disparos.
Privacidade e segurança
O e-mail é um dos meios de contato mais usados por profissionais porque são seguros e bastante privados. Poucos gostam ou estão habituados a receber em seu número pessoal mensagens de empresas e solicitações de negócios.
Qualquer profissional prefere, muito mais, ser abordado em uma plataforma que não mostra que ele está online e que pode parar para ler e responder com calma quando estiver confortável.
Além disso, e-mails são bem seguros. Dificilmente você ouvirá falar que um e-mail foi hackeado ou invadido como outras plataformas. Direcionar sua prospecção para os e-mails é uma forma de realizar esse serviço em um lugar seguro, permitindo mais conforto para seus consumidores e também para você.
Personalização
Enviar o mesmo e-mail para todos os contatos não é uma boa estratégia e sorte a sua que os e-mails permitem que diferentes mensagens sejam enviadas para diferentes contatos.
Com a CNPJ Biz você pode criar automações, modelos e e-mail e ainda personalizar “tags”, ou seja o nome do contato conforme o filtro de prospecção, e com isso, garantir uma taxa de retorno bem maior.
Olha quantos benefícios seus e-mails de prospecção podem ter quando combinados com a CNPJ Biz! Não deixe de utilizar esses modelos em seu negócio, venda mais optando pela máquina de vendas da CNPJ Biz!
Head de marketing CNPJ Biz – “Com uma paixão por desafios e aprendizados, meu foco é criar conteúdo de qualidade e implementar estratégias de marketing inovadoras. Estou sempre me adaptando às mudanças tecnológicas, pois acredito que o futuro do marketing reside em uma comunicação eficaz e aprimorada, impulsionada pela tecnologia.”
